CommuniQate
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Datenschutz & Cookies

Transparenz darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

CommuniQate verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienstleistungen nutzen und/oder weil Sie uns diese selbst zur Verfügung stellen.

Vor- und Nachname
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Standortdaten
Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
Daten über Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites
Internetbrowser und Gerätetyp
Bankkontonummer
Kreditkartendaten
Kontaktdaten des Kunden über eine App

Schutz von Minderjährigen

Unsere Website und/oder Dienstleistung beabsichtigt nicht, Daten über Website-Besucher zu erheben, die jünger als 16 Jahre sind, es sei denn, sie haben die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir raten Eltern daher, in die Online-Aktivitäten ihrer Kinder eingebunden zu sein. Wenn Sie überzeugt sind, dass wir ohne eine solche Zustimmung personenbezogene Daten über eine minderjährige Person erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@communiqate.nl, und wir werden diese Informationen löschen.

Warum wir Daten verarbeiten

CommuniQate verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken

Abwicklung Ihrer Zahlung
Versand unseres Newsletters und/oder Werbeprospekts
Sie anrufen oder anschreiben zu können, wenn dies für die Ausführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte zu informieren
Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto anzulegen
Lieferung von Waren und Dienstleistungen an Sie
CommuniQate analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um die Website zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen auf Ihre Vorlieben abzustimmen
CommuniQate verfolgt Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites, wodurch wir unsere Produkte und Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse abstimmen können
CommuniQate verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wie zum Beispiel Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

CommuniQate bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben werden.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte

CommuniQate verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und gibt sie nur weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen erforderlich ist oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. CommuniQate bleibt für diese Verarbeitungstätigkeiten verantwortlich.

Wie wir personenbezogene Daten schützen

CommuniQate nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst

CommuniQate nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder schreiben Sie eine E-Mail an support@communiqate.nl.

Sicherheitssoftware

Wie ein Virenscanner und eine Firewall

TLS (früher SSL)

Wir senden Ihre Daten über eine sichere Internetverbindung. Sie erkennen dies am https in der Adresszeile und am Vorhängeschloss-Symbol.

DKIM, SPF und DMARC

Drei Internetstandards, die wir verwenden, um zu verhindern, dass Sie in unserem Namen E-Mails erhalten, die Viren enthalten, Spam sind oder darauf abzielen, persönliche (Anmelde-)Daten zu erlangen.

DNSSEC

Zusätzliche Sicherheit (ergänzend zu DNS) bei der Übersetzung eines Domainnamens in die zugehörige IP-Adresse; sie wird mit einer digitalen Signatur versehen.

Daten einsehen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Dies können Sie selbst über die persönlichen Einstellungen Ihres Kontos tun. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine von Ihnen erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Das bedeutet, dass Sie bei uns einen Antrag stellen können, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in einer Computerdatei an Sie oder an eine von Ihnen benannte andere Organisation zu senden.

Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht und/oder Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben möchten oder andere Fragen/Anmerkungen zur Datenverarbeitung haben, senden Sie bitte einen konkretisierten Antrag an support@communiqate.nl.

Verifizierung: Um sicherzugehen, dass der Antrag auf Einsicht von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Ausweisdokuments beizufügen. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (machine readable zone, den Zahlenstreifen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Sozialversicherungsnummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre.

CommuniQate wird Ihren Antrag so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten.

Eine Beschwerde einreichen

CommuniQate weist außerdem darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens), einzureichen. Eine Beschwerde einreichen

Verkaufsangebote und Interaktionsmessung

Wie wir die Nachverfolgung eines persönlich versendeten Angebots messen

Wenn wir Ihnen auf Ihren Wunsch oder im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung ein persönliches Angebot per E-Mail zusenden, messen wir die Interaktion mit genau diesem Angebot. Wir tun dies, um unsere Nachverfolgung abzustimmen und um zu vermeiden, Sie unnötig zu kontaktieren. Konkret können wir Folgendes erfassen:

Ob und wann die Angebots-E-Mail geöffnet wurde (über ein kleines, unsichtbares Bildelement in der E-Mail).
Ob und welche Schaltfläche im Angebot angeklickt wurde (zum Beispiel eine Demo-Anfrage).
Welche Seiten auf unserer Website Sie nach dem Öffnen des Angebots besuchen.
Ob Sie infolge des Angebots eine Demo anfragen.

Für diese Messung setzen wir zwei funktionale First-Party-Cookies (cq_pt und cq_ps) mit einer Speicherdauer von bis zu 180 Tagen ein. Diese Cookies verknüpfen Ihren Website-Besuch ausschließlich mit dem an Sie versendeten Angebot. Rohe IP-Adressen bewahren wir hierbei nicht auf: Wo wir eine IP-Adresse zur Missbrauchsprävention oder Deduplizierung verwenden, wird sie verschlüsselt (gehasht) gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer sorgfältigen und effizienten Nachverfolgung eines Angebots, das wir Ihnen bewusst als Geschäftsbeziehung zugesendet haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Interaktion messen, können Sie dies über support@communiqate.nl mitteilen; wir löschen dann die zugehörigen Daten und stoppen die Messung.

Welche Cookies wir verwenden

Übersicht über alle Cookies, die wir auf unserer Website verwenden

CommuniQate (Teil von AppCenter Nederland), ansässig in Marssteden 106, 7547TD Enschede, eingetragen bei der Handelskammer unter der Handelskammernummer 77687132, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung dargestellt.

Cookie-Übersicht

Transparenz

Wir legen Wert auf Offenheit

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Marssteden 106

7547TD Enschede

Rechtliche Fragen

legal@communiqate.nl

Datenschutzbeauftragter

Maico Gieteling

Handelsregisternr.: 77687132 | USt-IdNr.: NL861078766B01

Zuletzt aktualisiert: 8. März 2026