Einfache, faire Preise

Ja, alle Lizenzen können monatlich gekündigt werden. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit und Sie können Ihr Abonnement jederzeit beenden. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Monats wirksam.

Die MAC- und Automatisierungs-Bundles laufen monatlich, bis Sie sie kündigen. Sie wählen ein Bundle, das zu Ihrer erwarteten Nutzung passt, und es verlängert sich automatisch jeden Monat. Nicht genutzte MACs oder Credits verfallen zum Monatsende, aber Sie können Ihr Bundle jederzeit anpassen oder kündigen.

Ein Monthly Active Contact ist ein Kontakt, mit dem Sie innerhalb eines Monatszeitraums interagieren. Das kann eingehend sein (der Kontakt beginnt das Gespräch) oder ausgehend (Ihre Organisation beginnt das Gespräch). Wenn Sie innerhalb desselben Monats mehrfach mit demselben Kontakt kommunizieren, zählt das als ein MAC.

Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit ändern. Bei einem Upgrade wird die Änderung sofort wirksam und Sie zahlen die Differenz anteilig. Bei einem Downgrade wird die Änderung zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.

Nein, es gibt keine Einrichtungskosten oder versteckten Gebühren. Sie zahlen nur für Ihren gewählten Plan, etwaige Add-ons und Ihre tatsächliche Nutzung von MACs und Automation Credits. Alles ist transparent und im Voraus klar.

Weil ein Gespräch über Öffnungszeiten und ein Gespräch, in dem er drei Systeme abfragt, nicht dasselbe kosten. Bei einem Festbetrag pro Gespräch zahlen Sie für das eine zu viel und subventionieren das andere, und bei Credits wissen Sie vorher nicht, was Sie kaufen. Wir zeigen, was es wirklich gekostet hat, und rechnen 20 Prozent Aufschlag darauf. Ändert sich unser Einkaufspreis, ändert sich Ihr Preis mit, in beide Richtungen, und wir sagen es vorher.

Das kostet nichts extra. Die Rücksprache steckt im Verbrauch des Gesprächs, und es kommt kein separater Betrag hinzu, wenn ein Mensch übernimmt. Auch der Mitlesemodus, bei dem er vorschreibt und Sie senden, kostet nichts extra und bleibt verfügbar. Separat zählt eine Nachricht, die er von sich aus außerhalb des 24-Stunden-Fensters verschickt: Dafür berechnet Meta einen Vorlagentarif, den wir unverändert weitergeben.

Es gibt keine harte Grenze für MACs. Sie zahlen einfach für die Anzahl aktiver Kontakte, die Sie in dem Monat haben. Je mehr Sie nutzen, desto niedriger der Preis pro MAC dank unserer Mengenpreise.

Ja, wir bieten eine kostenlose Demo, in der Sie alle Funktionen sehen können. Nehmen Sie Kontakt auf, um eine unverbindliche Demo zu vereinbaren und herauszufinden, welcher Plan am besten zu Ihrer Organisation passt.

Sie erhalten eine monatliche Rechnung mit Ihren festen Plankosten, Add-ons und der variablen Nutzung (MACs und Automation Credits). Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie eine Rechnung pro Jahr für die festen Kosten mit bis zu 10% Rabatt und monatlich für die variable Nutzung.