CommuniQate
Das Herzstück von CommuniQate

Automatisieren Sie Ihre gesamte Customer Journey

Mit Automatisierungen können Sie alles automatisieren: Kundenanfragen qualifizieren, Aftersales-Flows, Angebotsnachverfolgung und mehr. Nachrichten senden, auf Antworten warten, Flows anhand der Antworten aufteilen, alles automatisch.

  • Kundenanfragen automatisch qualifizieren, bevor ein Mitarbeiter einsteigt
  • Angebot verschickt? Automatische Erinnerung nach X Tagen
  • Flows manuell aus jedem Gespräch starten
  • Labels, Notizen und Zuweisungen vollständig automatisiert
80%
Weniger manuelle Arbeit
24/7
Läuft automatisch
Automatisierungen
TRIGGER
Neue Nachricht empfangen
AKTION
Willkommensnachricht senden
WARTEN
Bis Button gedrückt wird
JA
Angebot senden
NEIN
Nach weiteren Informationen fragen
80%
Weniger manuelle Arbeit
24/7
Läuft automatisch

Visueller Flow-Builder

Erstellen Sie komplexe Automatisierungen mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche.

Angebots-Flow
Aktiv
TriggerEingehend
Neues Gespräch gestartet
WhatsApp sendenTemplateButtons
Willkommensnachricht + Frage
WartenMax. 24 Std.
Bis Button gedrückt wird
Bedingung2 Pfade
Welcher Button gewählt?
Angebot
Angebots-PDF senden
Frage
An Team zuweisen
Verfügbare Aktionen:
Trigger:

Leistungsstarke Aktionen

Kombinieren Sie diese Bausteine, um jeden Workflow zu erstellen.

Nachrichten senden

Senden Sie automatisch WhatsApp-Nachrichten auf Basis von Triggern oder geplanten Zeitpunkten.

Wartezeiten

Warten Sie X Minuten, Stunden oder Tage, bevor der nächste Schritt beginnt.

Bedingungen

Teilen Sie den Flow anhand von Antworten, Kontakteigenschaften oder früheren Aktionen auf.

Labels hinzufügen

Weisen Sie Gesprächen automatisch Labels zu, um besser filtern zu können.

Notizen hinzufügen

Fügen Sie Gesprächen automatisch interne Notizen für den Kontext hinzu.

Einem Kollegen zuweisen

Weisen Sie Gespräche automatisch den richtigen Teammitgliedern zu.

Trigger

Starten Sie Automatisierungen zu jedem Zeitpunkt

Automatisierungen können auf Basis verschiedener Trigger starten. Kombinieren Sie sie für komplexe Szenarien.

1
Neues Gespräch gestartet
Wenn ein Kontakt zum ersten Mal Nachrichten sendet
2
Eingehende Nachricht
Bei jeder eingehenden Nachricht oder bei bestimmtem Text
3
Button gedrückt
Wenn ein Kontakt auf einen interaktiven Button klickt
4
Bestimmte Nachricht gesendet
Wenn eine bestimmte Nachricht gesendet wird
5
Webhook-Anfrage
Trigger aus externen Systemen über eine Webhook-URL
6
Manuell gestartet
Aus einem Gespräch mit einem einzigen Klick starten
7
Geplanter Zeitpunkt
Automatisch zu einem festgelegten Zeitpunkt oder nach X Zeit starten
Trigger aktiviert
Erste Nachricht senden
Auf Antwort warten...
Bedingung auswerten
Automatisierungen

Bereit, Ihre Prozesse zu automatisieren?

Fordern Sie eine Demo an und entdecken Sie, wie Automatisierungen Ihrem Team Zeit sparen und Ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten.

Visueller Flow-BuilderUnbegrenzte AutomatisierungenKostenlose Demo