Steigern Sie Conversion und Kundenzufriedenheit
Nachhaltigkeitsunternehmen agieren in einem schnelllebigen Markt, in dem Kunden hohe Erwartungen an Tempo, Erreichbarkeit und Service haben. CommuniQate gibt Unternehmen die Möglichkeit, Kunden über WhatsApp effizient, niedrigschwellig und persönlich zu erreichen.
- Mehr Conversion durch direkte, niedrigschwellige Kommunikationskanäle
- Höhere Kundenzufriedenheit dank schnellem, persönlichem Kontakt
- Effizientere Prozesse für Lead-Nachverfolgung, Störungsbearbeitung und After-Sales
- Ein besserer Online-Ruf über optimierte Bewertungssammlung
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Informationsabende
Lassen Sie Kunden sich über WhatsApp anmelden und senden Sie automatische Erinnerungen. Höhere Teilnahme und ein einfacherer Anmeldeprozess.
Bewertungen sammeln
Bitten Sie Kunden über WhatsApp um eine Bewertung. Positive Rückmeldungen gehen zu Google, negatives Feedback wird intern bearbeitet.
Förderungs-Updates
Informieren Sie Kunden direkt über WhatsApp über neue Förderungen oder Änderungen. Schneller als E-Mail und höhere Öffnungsraten.
Installationsplanung
Kunden wählen ihren Installationstermin selbst über WhatsApp. Weniger Anrufe und bessere Planung.
Ertragsberichte
Senden Sie eine regelmäßige Zusammenfassung des Ertrags über WhatsApp. Hält Kunden engagiert und zufrieden.
Wartungskampagnen
Erinnern Sie Kunden automatisch nach X Jahren an die Wartung. Generieren Sie zusätzlichen Umsatz aus Ihrem bestehenden Kundenstamm.
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