WhatsApp Business mit mehreren Nutzern
Eine WhatsApp-Nummer, Ihr ganzes Team. Arbeiten Sie gemeinsam in einem geteilten Posteingang mit Zuweisung, Labels und Echtzeit-Synchronisation.
- Unbegrenzte Teammitglieder auf einer WhatsApp-Nummer
- Gespräche Kollegen zuweisen
- Interne Notizen und Labels für den Kontext
- Echtzeit-Synchronisation, keine doppelten Antworten
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Das Problem mit der WhatsApp-Business-App
Die kostenlose App ist nicht für Teams gemacht. Das sind die Einschränkungen.
Einschränkung der WhatsApp-Business-App
Die kostenlose App funktioniert nur auf 1-4 Geräten und eignet sich nicht für Teams.
Kein Überblick, wer antwortet
Kollegen wissen nicht, wer bereits geantwortet hat oder einen Kunden betreut.
Gespräche gehen verloren
Ohne zentralen Posteingang gehen Gespräche beim Schichtwechsel verloren.
Keine Zusammenarbeit möglich
Interne Notizen, das Zuweisen an Kollegen oder Labels sind nicht möglich.
Die Lösung: Team-Inbox
Alles, was Sie brauchen, um als Team über WhatsApp zusammenzuarbeiten.
Unbegrenzte Nutzer
Fügen Sie so viele Teammitglieder hinzu, wie Sie brauchen. Alle arbeiten im selben Posteingang.
Gespräche zuweisen
Weisen Sie Gespräche bestimmten Kollegen zu. Jeder weiß, wer was bearbeitet.
Labels & Filter
Organisieren Sie Gespräche mit Labels. Filtern Sie nach Status, Abteilung oder Priorität.
Interne Notizen
Fügen Sie Notizen hinzu, die nur Kollegen sehen. Teilen Sie Kontext, ohne den Kunden zu stören.
Echtzeit-Synchronisation
Änderungen sind sofort für alle sichtbar. Nie wieder doppelte Antworten.
Web & Mobil
Arbeiten Sie über den Browser oder die mobile App. Zugriff auf alle Gespräche, jederzeit und überall.
WhatsApp-Business-App vs. CommuniQate
Ideal für jedes Team
Kundenserviceteam
Mehrere Mitarbeiter beantworten Fragen über eine WhatsApp-Nummer. Mit Warteschlangen und automatischer Verteilung.
Vertriebsteam
Verfolgen Sie Leads nach, weisen Sie sie dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zu und verfolgen Sie den Fortschritt jedes Gesprächs.
Planer & Außendienst
Büro und Techniker teilen sich denselben Posteingang. Planer sehen die gesamte Kommunikation mit Kunden.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert WhatsApp Business mit mehreren Nutzern?
CommuniQate nutzt die offizielle WhatsApp Business API. Damit können Sie unbegrenzt vielen Teammitgliedern Zugang zu einer WhatsApp-Nummer geben. Alle arbeiten in einem geteilten Posteingang mit Echtzeit-Synchronisation.
Kann ich meine bestehende WhatsApp-Nummer behalten?
Ja, in den meisten Fällen können Sie Ihre bestehende Geschäftsnummer auf die WhatsApp Business API übertragen. Wir begleiten Sie durch diesen Prozess.
Sehen Kunden, wer antwortet?
Nein, Kunden sehen nur Ihren Firmennamen. Intern können Sie sehen, welcher Kollege geantwortet hat. Sie können auch Signaturen hinzufügen, wenn Kunden wissen sollen, mit wem sie sprechen.
Was kostet WhatsApp Business mit mehreren Nutzern?
CommuniQate arbeitet mit einem monatlichen Abonnement plus Kosten pro Gespräch. Die Anzahl der Nutzer ist unbegrenzt. Fordern Sie eine Demo für ein maßgeschneidertes Angebot an.
Wie schnell kann ich loslegen?
Nach der Genehmigung Ihres WhatsApp Business Accounts (in der Regel 1-2 Tage) können Sie sofort loslegen. Wir helfen bei der Einrichtung und Schulung Ihres Teams.
Bereit für die Zusammenarbeit im Team?
Starten Sie noch heute mit WhatsApp Business für Ihr ganzes Team. Eine Nummer, unbegrenzte Nutzer, voller Überblick.