Reduzieren Sie Terminausfälle mit WhatsApp-Terminerinnerungen
Senden Sie automatische Terminerinnerungen über WhatsApp und senken Sie Terminausfälle um 50%. 70% wird gelesen, keine E-Mails mehr, die im Spam landen.
- 50% weniger Terminausfälle dank rechtzeitiger Erinnerungen
- 70% wird gelesen, weit höher als E-Mail oder SMS
- Interaktive Buttons zum Bestätigen oder Umbuchen
- Vollständig automatisiert, 0 manuelle Arbeit
Hallo Lisa! Erinnerung: Ihr Termin ist morgen.
Mittwoch, 15. März um 10:00 bei Zahnarzt De Molaar, Hoofdstraat 123
Ja, ich bin da
Super! Bis morgen. Bis dann!
Das Problem mit Terminausfällen
Verpasste Termine kosten Sie Geld, Zeit und Frust. WhatsApp-Erinnerungen sind die Lösung.
Wie der automatisierte Workflow funktioniert
Einmal eingerichtet, läuft er vollständig automatisch. Keine manuelle Arbeit mehr.
Termin wird geplant
SofortIn Ihrem Kalender, CRM oder Buchungssystem
Bestätigung senden
Innerhalb von 1 MinuteAutomatische WhatsApp-Nachricht mit Details
Erinnerung 24 Stunden vorher
24 Stunden vorherMit der Möglichkeit, zu bestätigen oder umzubuchen
Letzte Erinnerung
2 Stunden vorherKurze Erinnerung mit Ort und Uhrzeit
Automatisieren mit Plenni
Plenni ist die KI-gestützte Planungssoftware für Außendienstteams. Kunden planen Termine selbst, Plenni berechnet die optimale Route und CommuniQate versendet automatisch Bestätigungen und Erinnerungen.
Automatische Bestätigungen
Sobald ein Termin über Plenni gebucht wird, sendet CommuniQate automatisch eine WhatsApp-Bestätigung.
Intelligente Erinnerungen
24 Stunden und 2 Stunden vor dem Termin eine automatische Erinnerung mit Bestätigen-/Umbuchen-Buttons.
40% weniger Kilometer
Plenni zeigt nur Zeitfenster an, in denen ein Mitarbeiter in der Nähe ist. Intelligentere Routen, niedrigere Kosten.
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Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet ein Terminausfall im Durchschnitt?
Ein verpasster Termin kostet im Durchschnitt 50 bis 150 Euro an entgangenem Umsatz und verschwendeter Zeit. Bei 10 Terminausfällen pro Monat sind das bereits 500 bis 1500 Euro Verlust. Mit WhatsApp-Erinnerungen reduzieren Sie dies um 50 bis 60%.
Kann ich Erinnerungen mit meinem Kalender verbinden?
Ja, CommuniQate integriert sich mit gängigen Kalendern und Buchungssystemen wie Google Calendar, Outlook, Calendly und branchenspezifischer Software. Die Verbindung ist oft innerhalb eines Tages live.
Was, wenn der Kunde umbuchen möchte?
Kunden können sofort über interaktive Buttons reagieren. Mit 'Umbuchen' können sie einen neuen Zeitpunkt wählen oder das Gespräch wird zur persönlichen Bearbeitung an Ihr Team weitergeleitet.
Wie viele Erinnerungen kann ich senden?
Sie bestimmen Anzahl und Zeitpunkt selbst. Ein beliebtes Setup ist: Bestätigung bei der Buchung, eine Erinnerung 24 Stunden vorher und optional 2 Stunden vorher. Zu viele Erinnerungen? Kunden können sich einfach abmelden.
Ist das DSGVO-konform?
Ja, sofern Sie die Einwilligung des Kunden haben, WhatsApp-Nachrichten zu senden. CommuniQate hilft Ihnen mit den richtigen Opt-in-Flows und ist vollständig DSGVO-konform.
Bereit, Terminausfälle zu reduzieren?
Starten Sie noch heute mit automatischen Terminerinnerungen über WhatsApp. Senken Sie Terminausfälle um 50% und sparen Sie sich Stunden am Telefon.