Tu WhatsApp y OpusFlow. Siempre sincronizados.
Todo lo que ocurre en OpusFlow llega a tu cliente por WhatsApp. Y lo que tu cliente hace en WhatsApp vuelve solo a OpusFlow. Sin copiar datos a mano y sin trabajo doble.
Thomas de Vries
Wachten op fase-wijziging...
CommuniQate bewaakt projectfases
WhatsApp Bericht
Thomas de Vries
Hoi Thomas! We hebben je geprobeerd te bellen om je aanvraag te bespreken. We snappen dat je druk bent.
Kun je aangeven wanneer je het beste bereikbaar bent?
14:32
WhatsApp Herinnering
Thomas de Vries
Hoi Thomas! Ter herinnering: morgen om 10:00 heb je een adviesgesprek over zonnepanelen.
Tot morgen!
09:00
Ja, ik bevestig
09:06
Dos direcciones, una sola conexión
OpusFlow envía un mensaje a tu cliente. La respuesta de tu cliente aterriza de nuevo en OpusFlow.
De OpusFlow a WhatsApp
OpusFlow → WhatsApp- Nuevo lead en OpusFlow → un mensaje al instante para agendar una llamada
- Cita agendada → confirmación y recordatorio por adelantado
- Técnico en camino o cambio de fase → tu cliente sabe a qué atenerse
- Proyecto finalizado → solicitud de reseña o una oferta de seguimiento
De WhatsApp de vuelta a OpusFlow
WhatsApp → OpusFlow- El cliente confirma o cambia la cita → cita y planificación actualizadas
- El cliente avisa de una avería → ticket en el proyecto correcto
- El cliente elige una opción, como aceptar el presupuesto → fase del proyecto actualizada y una tarea para la oficina
- El cliente envía fotos o datos → guardados junto al proyecto
Siempre sincronizados
Tu equipo trabaja en OpusFlow y tu cliente escribe por WhatsApp. La conexión hace el resto, en las dos direcciones.
¿Cómo funciona?
La conexión vigila OpusFlow y escucha en WhatsApp. Las dos cosas, de forma automática.
Mensajes automáticos por fase
Cuando un proyecto en OpusFlow cambia de fase, se envía un mensaje de WhatsApp automáticamente. ¿Nuevo lead? Al instante un mensaje para agendar una llamada.
Retorno hacia OpusFlow
Cuando tu cliente responde en WhatsApp o elige una opción, CommuniQate actualiza el proyecto en OpusFlow: fase movida, ticket creado y tarea preparada para la oficina.
Recordatorios de cita
Cuando se agenda una cita en OpusFlow, se programa un recordatorio automáticamente. Si tu cliente confirma o la cambia, la planificación queda correcta al momento.
Reactivación de clientes
Reactiva clientes existentes y véndeles un producto o servicio de seguimiento. Aumenta tus ingresos entre un 10 y un 15% con campañas inteligentes.
Ejemplos reales
Siete situaciones concretas, de ida y de vuelta.
Entra un nuevo lead
OpusFlow → WhatsAppLead entra vía Solvari u otro proveedor
WhatsApp automático pidiendo agendar una llamada
Contacto más rápido, mayor conversión
El lead no coge el teléfono
OpusFlow → WhatsAppPrimer intento de llamada fallido
Mensaje de WhatsApp: "Hemos intentado llamarte, ¿cuándo te viene bien?"
Más leads alcanzados por su canal preferido
Cita agendada
OpusFlow → WhatsAppSe crea una cita en OpusFlow
Confirmación automática y recordatorio 24 horas antes
Menos ausencias, mejor preparación
El cliente confirma la cita por WhatsApp
WhatsApp → OpusFlowEl cliente responde al recordatorio confirmando o pide otro día
CommuniQate actualiza la cita y la planificación en OpusFlow
La planificación cuadra sin copiar nada a mano
El cliente dice que sí al presupuesto
WhatsApp → OpusFlowEl cliente acepta el presupuesto por WhatsApp
La fase del proyecto avanza y la oficina recibe una tarea
Del sí a la planificación, más rápido
El cliente avisa de una avería por WhatsApp
WhatsApp → OpusFlowEl cliente escribe que algo no funciona, a menudo con una foto
Ticket en el proyecto correcto en OpusFlow, con las fotos adjuntas
Ningún aviso se pierde en la bandeja de entrada
Proyecto finalizado
OpusFlow → WhatsAppEl estado del proyecto cambia a "finalizado"
Solicitud de reseña u oferta de seguimiento al cliente
Más reseñas, compras recurrentes
Y todas las funciones de CommuniQate
Además de la integración con OpusFlow, tienes acceso a toda la plataforma.
Empresas de instalación y especialistas en energía que ya escriben vía CommuniQate
Una muestra de las empresas que gestionan su contacto con clientes con CommuniQate.
Preguntas frecuentes
Las preguntas que más nos hacen sobre la conexión con OpusFlow.
Sincroniza tu WhatsApp con OpusFlow
Solicita una demo y comprueba cómo un cambio de fase en OpusFlow envía un mensaje, y cómo la respuesta de tu cliente vuelve a OpusFlow.