Nuestra promesa sobre tu seguridad y tus datos
La confianza no se gana con palabras bonitas, sino con hechos. Por eso exponemos a continuación, negro sobre blanco, cómo tratamos tus datos y tu seguridad dentro de CommuniQate. Firmado personalmente por ambos fundadores.
Nuestra promesa principal
Tus datos son tuyos y seguirán siendo tuyos
Lo que eso significa en la práctica
Ocho compromisos firmes que cumplimos, cada día.
Sin compartir innecesariamente con terceros
NUNCA, jamás, compartimos datos sensibles innecesariamente con terceros. Salvo que esté descrito en nuestro contrato de encargo del tratamiento, con explicación y finalidad.
Nunca vendemos tus datos
Nunca, jamás, venderemos tus datos. Tus datos son tuyos y seguirán siendo tuyos.
Alojado de forma segura en Fráncfort
Alojamos los datos de CommuniQate dentro de un entorno AWS bien protegido en Fráncfort (UE).
Sin acceso innecesario
Nadie en CommuniQate tiene acceso innecesario a tus datos, salvo que hayas dado permiso explícito, por ejemplo para que podamos ayudarte.
Certificados por la Stichting AVG
Estamos certificados por la Stichting AVG, como muestra nuestro sello AVG OK. Nos tomamos la privacidad muy en serio.
Desarrollo con la seguridad primero
La forma en que se desarrolla CommuniQate sigue un ritmo tranquilo en el que siempre trabajamos con la seguridad primero.
Desarrolladores con experiencia
Somos desarrolladores con experiencia, ambos con más de 10 años de experiencia en Desarrollo de Software y Seguridad IT. Sabemos lo que hacemos.
Fiabilidad demostrada
La app de CommuniQate lleva ya más de 3 años funcionando con una media del 99% de disponibilidad.
WhatsApp Business Cloud está totalmente cifrado
CommuniQate se apoya en la WhatsApp Business Cloud oficial, que está totalmente cifrada y cuenta con las siguientes certificaciones reconocidas internacionalmente.
Tu cuenta más protegida
CommuniQate admite métodos de autenticación modernos para que tú y tu equipo siempre inicies sesión de forma segura.
Autenticación de dos factores (2FA)
Con la autenticación de dos factores añades una capa extra de seguridad además de tu contraseña. Aunque alguien conozca tu contraseña, aún necesitará acceso a tu teléfono o app de autenticación para iniciar sesión.
- Protección contra contraseñas filtradas
- Funciona con todas las apps de autenticación estándar
- Fácil de configurar por usuario
Passkeys
Las passkeys sustituyen por completo a la contraseña. En lugar de recordar una contraseña, inicias sesión con tu cara, tu huella o el PIN de tu dispositivo. Ya no hay una contraseña que se pueda robar, adivinar o filtrar.
La tecnología (WebAuthn / FIDO2) fue desarrollada por Apple, Google y Microsoft en conjunto y ya cuenta con amplio soporte en navegadores y sistemas operativos. Es la sucesora de las contraseñas y el nuevo estándar para iniciar sesión de forma segura.
- Sin contraseña, así que no hay nada que robar
- Resistente al phishing por naturaleza
- Inicio de sesión más rápido y sencillo
“Te prometemos que tratamos tus datos como querríamos que se tratasen los nuestros: con el mayor cuidado, transparencia y respeto posibles. Para nosotros la seguridad no es un departamento ni algo secundario, está en todo lo que construimos y en cada decisión que tomamos. Eso lo defendemos personalmente.”


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