CommuniQate
El corazón de CommuniQate

Automatiza todo tu recorrido del cliente

Con las automatizaciones puedes automatizar de todo: cualificar las preguntas de los clientes, flujos de posventa, seguimientos de presupuestos y mucho más. Envía mensajes, espera respuestas, divide los flujos según las respuestas, todo de forma automática.

  • Cualifica automáticamente las preguntas de los clientes antes de que intervenga una persona
  • ¿Presupuesto enviado? Recordatorio automático tras X días
  • Inicia flujos manualmente desde cualquier conversación
  • Etiquetas, notas y asignaciones totalmente automatizadas
80%
Menos trabajo manual
24/7
Funcionando en automático
Automatizaciones
DISPARADOR
Nuevo mensaje recibido
ACCIÓN
Enviar mensaje de bienvenida
ESPERA
Hasta que se pulse el botón
Enviar presupuesto
NO
Pedir más información
80%
Menos trabajo manual
24/7
Funcionando en automático

Constructor de flujos visual

Crea automatizaciones complejas con una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar.

Flujo de presupuesto
Activo
DisparadorEntrante
Nueva conversación iniciada
Enviar WhatsAppPlantillaBotones
Mensaje de bienvenida + pregunta
EsperarMáx. 24h
Hasta que se pulse el botón
Condición2 caminos
¿Qué botón se ha elegido?
Presupuesto
Enviar PDF de presupuesto
Pregunta
Asignar al equipo
Acciones disponibles:
Disparadores:

Acciones potentes

Combina estos bloques para construir cualquier flujo.

Enviar mensajes

Envía mensajes de WhatsApp automáticamente según disparadores u horas programadas.

Tiempos de espera

Espera X minutos, horas o días antes de que empiece el siguiente paso.

Condiciones

Divide el flujo según las respuestas, las propiedades del contacto o acciones anteriores.

Añadir etiquetas

Asigna etiquetas automáticamente a las conversaciones para filtrar mejor.

Añadir notas

Añade notas internas a las conversaciones automáticamente para dar contexto.

Asignar a un compañero

Asigna conversaciones automáticamente a las personas adecuadas del equipo.

Disparadores

Inicia automatizaciones en cualquier momento

Las automatizaciones pueden iniciarse a partir de distintos disparadores. Combínalos para escenarios complejos.

1
Nueva conversación iniciada
Cuando un contacto envía mensajes por primera vez
2
Mensaje entrante
En cada mensaje entrante o texto concreto
3
Botón pulsado
Cuando un contacto pulsa un botón interactivo
4
Mensaje concreto enviado
Cuando se envía un mensaje determinado
5
Petición webhook
Disparador desde sistemas externos vía una URL de webhook
6
Iniciado manualmente
Inicia desde una conversación con un solo clic
7
Hora programada
Inicia automáticamente en un momento fijado o tras X tiempo
Disparador activado
Enviar primer mensaje
Esperar respuesta...
Evaluar condición
Automatizaciones

¿Listo para automatizar tus procesos?

Solicita una demo y descubre cómo las automatizaciones ahorran tiempo a tu equipo y ofrecen una mejor experiencia a tus clientes.

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