Afspraakherinneringen

Verminder no-shows met WhatsApp afspraakherinneringen

Stuur automatische afspraakherinneringen via WhatsApp en verlaag no-shows met 50%. 98% wordt binnen 5 minuten gelezen - geen e-mails meer die in de spam belanden.

  • 50% minder no-shows door tijdige herinneringen
  • 98% open rate - veel hoger dan e-mail of SMS
  • Interactieve knoppen voor bevestigen of verzetten
  • Volledig geautomatiseerd, 0 handmatig werk
50%
Minder no-shows
98%
Open rate
€500+
Besparing/maand
Afspraakherinneringen
via CommuniQate

Hoi Lisa! Herinnering: morgen je afspraak.

14:32

Woensdag 15 maart om 10:00 bij Tandarts De Molaar, Hoofdstraat 123

14:32
Ja, ik kom
Verzetten

Ja, ik kom

14:35

Top! Tot morgen. Tot dan!

14:35
-50%
Minder no-shows
98%
Open rate

Het probleem met no-shows

Gemiste afspraken kosten je geld, tijd en frustratie. WhatsApp herinneringen zijn de oplossing.

Probleem
10-15% no-show rate
Verlaag naar 2-5% met tijdige herinneringen
Probleem
Handmatig bellen kost uren
Volledig geautomatiseerd, 0 handmatig werk
Probleem
E-mail wordt niet gelezen
WhatsApp: 98% open rate binnen 5 minuten
Probleem
Geen bevestiging van klant
Interactieve knoppen voor directe bevestiging

Zo werkt de automatische workflow

Eenmaal ingesteld, draait het volledig automatisch. Geen handmatig werk meer.

Afspraak wordt gepland

Direct

In je agenda, CRM of boekingssysteem

Bevestiging versturen

Binnen 1 minuut

Automatisch WhatsApp bericht met details

Herinnering 24 uur van tevoren

24 uur voor

Met mogelijkheid om te bevestigen of verzetten

Laatste herinnering

2 uur voor

Korte reminder met locatie en tijd

Veelgestelde vragen

Hoeveel kost een no-show gemiddeld?

Een gemiste afspraak kost gemiddeld €50-€150 aan verloren omzet en verspilde tijd. Bij 10 no-shows per maand is dat al €500-€1500 verlies. Met WhatsApp herinneringen reduceer je dit met 50-60%.

Kan ik herinneringen koppelen aan mijn agenda?

Ja, CommuniQate integreert met populaire agenda's en boekingssystemen zoals Google Calendar, Outlook, Calendly en branche-specifieke software. De koppeling is vaak binnen een dag live.

Wat als de klant wil verzetten?

Klanten kunnen via interactieve knoppen direct reageren. Bij 'Verzetten' kunnen ze een nieuw tijdstip kiezen of wordt het gesprek doorgestuurd naar je team voor persoonlijke afhandeling.

Hoeveel herinneringen kan ik sturen?

Je bepaalt zelf het aantal en timing. Populair is: bevestiging bij boeking, herinnering 24 uur van tevoren, en optioneel 2 uur van tevoren. Te veel herinneringen? Klanten kunnen zich eenvoudig afmelden.

Is dit AVG-compliant?

Ja, mits je toestemming hebt van de klant om WhatsApp-berichten te sturen. CommuniQate helpt je met de juiste opt-in flows en is volledig AVG-compliant.

Afspraakherinneringen

Klaar om no-shows te verminderen?

Start vandaag nog met automatische afspraakherinneringen via WhatsApp. Verlaag no-shows met 50% en bespaar uren aan belwerk.

Persoonlijke demoOp maat adviesVrijblijvend