Verhoog conversie en klanttevredenheid
Duurzaamheidsbedrijven hebben te maken met een snel veranderende markt, waarin klanten hoge verwachtingen hebben van snelheid, bereikbaarheid en service. CommuniQate biedt bedrijven de mogelijkheid om via WhatsApp klanten op een efficiënte, laagdrempelige en persoonlijke manier te bereiken.
- Meer conversie door directe, laagdrempelige communicatiekanalen
- Hogere klanttevredenheid dankzij snel en persoonlijk contact
- Efficiëntere processen bij leadopvolging, storingsafhandeling en aftersales
- Betere online reputatie via gestroomlijnde reviewverzameling
Welkom! Hoe kunnen we u helpen?
09:00Ik wil graag een afspraak maken
Natuurlijk! Kies een tijdslot:
09:01Toepassingen voor duurzaamheidsbedrijven
Welkom bij onze duurzaamheidsadvies! Hoe kunnen we je helpen?
Offerte aanvragen
Fijn! Voor welk product wil je een offerte?
Nog meer toepassingen
Informatieavonden
Laat klanten zich aanmelden via WhatsApp en stuur automatische herinneringen. Hogere opkomst en makkelijker inschrijfproces.
Reviews verzamelen
Vraag klanten via WhatsApp om beoordeling. Positieve reacties naar Google, negatieve feedback intern afhandelen.
Subsidie-updates
Informeer klanten direct via WhatsApp over nieuwe subsidies of wijzigingen. Sneller dan e-mail en hogere open rates.
Installatieplanning
Klanten kiezen zelf hun installatiedatum via WhatsApp. Minder telefoontjes en betere planning.
Opbrengstrapportages
Stuur periodiek een samenvatting van de opbrengst via WhatsApp. Houdt klanten betrokken en tevreden.
Onderhoudscampagnes
Herinner klanten automatisch aan onderhoud na X jaar. Genereer extra omzet uit bestaande klantbase.
13-15% conversie op gerichte WhatsApp-campagne
De uitdaging
Na het faillissement van Duurkracht zaten veel van hun klanten met vragen over garantie en monitoring van hun installaties. Zonder een nieuwe serviceprovider verviel de garantie, werden systemen niet meer gemonitord, en liepen klanten risico's op gemiste opbrengst en veiligheidsproblemen. Energiecontrol zag een kans om deze klanten te benaderen voor een garantie-checkup van €125.
De oplossing
Energiecontrol zette een strategische WhatsApp-campagne op. De berichten werden in een duidelijke sequence gestuurd: introductiebericht over de risico's, uitleg over de checkup, transparante prijscommunicatie en de optie voor telefonisch contact bij twijfel. Door de persoonlijke benadering en duidelijke communicatie konden klanten snel geïnformeerd worden.
Resultaten
13-15% conversie op de garantie-checkup
Duizenden euro's aan directe omzet
Vervolgopdrachten en nieuwe offertes voor extra omzet
Klanten snel en persoonlijk geïnformeerd op schaal
“Door de persoonlijke benadering via WhatsApp konden klanten snel en eenvoudig geïnformeerd worden, en konden twijfelende klanten via een telefoongesprek alsnog worden overtuigd.”
Klaar om je conversie te verhogen?
Plan een vrijblijvende demo en ontdek hoe CommuniQate jouw duurzaamheidsbedrijf helpt met betere leadopvolging, meer conversie en tevreden klanten.
Ontdek andere sectoren
Bekijk hoe CommuniQate waarde levert in andere branches